Panasonic KX-NCV200

              เป็นอุปกรณ์ที่บริหารสายเรียกเข้าทั้งหมด ในกลุ่ม Call Center ที่ต่อเชื่อมกับตู้สาขา Panasonic รุ่น TDA โดยเริ่มต้นที่ 1 Agent ขึ้นไปจนถึงจำนวนสูงสุดที่ตู้สาขา รองรับได้

              สามารถทำเป็นระบบฝากข้อความเสียง (Voice Mail) ได้สูงสุดถึง 24 Ports ในเวลาพร้อมกัน

              คุณสมบัติของ Report Server

                      แสดงสภาวะของสายแต่ละสายในขณะนั้น เห็นจำนวนสายเรียกเข้า สภาวะพนักงานรับสายของแต่ละคน และเปอร์เซ็นต์ การตอบรับแบบ Real Time และมี Counter แสดง Performance Graphs

                       แสดงการใช้งาน โทรเข้าและโทรออก ACD & Non ACD (Call Log)

                       สามารถกำหนดกลุ่ม Agent ได้หลายกลุ่ม Agent ของแต่ละคนสามารถ อยู่ได้มากกว่า 1 กลุ่ม

                       Agent ของแต่ละคนสามารถ Login ได้โดยตรงจากเครื่องโทรศัพท์ของตนเอง โดยใช้ ID ของตัวเอง

                       การแสดงผลจะแสดงที่ PC ที่เราลงโปรแกรม ACD Reports Client ไว้ โดยติดต่อกับ ACD Reports Server ผ่าทางระบบ Lan

           ท่านสามารถ Download Catalog ได้ ที่นี่

หากสนใจกรุณาติดต่อ 02-528-383 กด 17